Processus d’achat : clé de la stratégie commerciale des entreprises
Par Ayoub Rabbah | Le | Direction ha
Le processus d’achat désigne l’ensemble des étapes par lesquelles une organisation passe pour acquérir des biens ou des services nécessaires à son fonctionnement. Ce terme, important pour les entreprises de toutes tailles, influence directement la gestion, l’efficacité opérationnelle et la rentabilité. Cet article détaillera ce qu’implique un processus d’achat, son importance stratégique pour une société, et comment il s’est développé à travers le temps.
Définition du processus d’achat
Le processus d’achat englobe toutes les activités liées à la recherche, la sélection, la négociation, l’acquisition, et le paiement de biens et services. Historiquement, le terme provient de l’association des mots latins « procédere » (avancer, procéder) et « emere » (acheter), illustrant l’idée d’une progression vers l’achat.
Le terme « gestion des achats » est en général utilisé comme synonyme de processus d’achat. Il met beaucoup plus l’accent sur le management et la stratégie, des aspects importants de l’acquisition de biens et services.
Histoire et évolution
Le concept de processus d’achat a évolué de simples transactions ponctuelles à une suite complexe d’étapes stratégiques. Avec la révolution industrielle, les entreprises ont commencé à formaliser les procédures d’achat pour chaque produit afin d’optimiser leurs dépenses et améliorer les relations avec les fournisseurs.
Dates et localisations clés
Deux périodes décisives ont marqué la professionnalisation des opérations qui précèdent les achats en entreprise :
- XVIIIe siècle : les premières pratiques d’achat structurées prennent forme durant la révolution industrielle en Europe.
- Début du XXe siècle : introduction de la gestion de la chaîne d’approvisionnement comme discipline aux États-Unis.
Aujourd’hui, grâce à la numérisation, les entreprises peuvent se doter d’un logiciel de gestion des achats pour optimiser leur processus.
Avantages du processus d’achat
La mise en place d’un bon processus d’achat au sein d’une entreprise présente 4 principaux avantages :
- Efficacité accrue : optimisation des étapes d’achat pour réduire les dépenses et les délais.
- Meilleure négociation : renforcement des capacités de négociation avec les fournisseurs.
- Gestion des risques : identification et atténuation des risques associés aux fournisseurs et aux contrats.
- Amélioration de la qualité : assurance d’obtenir des produits et services qui répondent aux standards de qualité de l’entreprise.
Chaque étape du processus d’achat concourt à optimiser les dépenses et l’approvisionnement, mais la relation avec le fournisseur est aussi impactée de manière positive.
Réponses aux questions fréquentes
Quels sont les avantages d’un processus d’achat ?
Les avantages comprennent une plus grande efficacité, de meilleures négociations, une gestion des risques améliorée et une qualité accrue des produits et services achetés.
Quel défi de sécurité les processus d’achat posent-ils aux réseaux ?
En matière de sécurité, les principaux défis incluent la sécurisation des informations sensibles des fournisseurs et la protection contre les fraudes et les cyberattaques.
Quelles sont les bonnes pratiques à observer en matière de processus d’achat ?
On doit mettre en place des politiques d’achat claires, former régulièrement chaque acheteur dans chaque service et maintenir une veille technologique et réglementaire active.
Conclusion
Le processus d’achat est fondamental pour toute entreprise cherchant à maximiser son efficacité et à minimiser ses coûts. En comprenant et en optimisant cette gestion, les organisations peuvent réaliser des économies substantielles. Elles peuvent aussi renforcer leurs relations avec les fournisseurs et améliorer la qualité de leurs produits et services.